前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

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前廳服務(wù)與管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)

系統(tǒng)場景以酒店前廳部為載體，建模了前廳區(qū)域：正門入口及客流線路、總服務(wù)臺、大堂副理、行李處、休息區(qū)、禮賓處、前廳經(jīng)理辦公室、預(yù)定處、接待處、問詢處、電話總機(jī)、商務(wù)中心、收銀處、整個(gè)行政樓層等酒店前廳服務(wù)場所，系統(tǒng)提供前廳部門場景以及前廳部門崗位職責(zé)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、服務(wù)流程、注意事項(xiàng)等模塊的學(xué)習(xí)和認(rèn)知。

系統(tǒng)劃分為基礎(chǔ)知識，崗位職責(zé)，業(yè)務(wù)流程，情景模擬，案例分析，云南酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)，前廳部門六大板塊對酒店前廳知識進(jìn)行系統(tǒng)的教學(xué)。內(nèi)容涵蓋了酒店前廳預(yù)訂、接待、問訊、結(jié)賬、保險(xiǎn)箱服務(wù)、行政樓層服務(wù)等重要服務(wù)環(huán)節(jié)的知識學(xué)習(xí)、流程展示、業(yè)務(wù)了解等，并通過三維動(dòng)畫、視頻、文字、圖片、語音解說結(jié)合虛擬場景的方式進(jìn)行前廳重點(diǎn)業(yè)務(wù)的情景模擬，可提升教學(xué)效果、提高學(xué)生動(dòng)手能力、促進(jìn)教學(xué)改革。

酒店管理系統(tǒng)

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隨著商務(wù)活動(dòng)的日益頻繁，酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)多少錢，作為商務(wù)和娛樂活動(dòng)重要場所的酒店正在受到越來越多的社會(huì)各方的關(guān)注。而傳統(tǒng)的酒店管理模式已經(jīng)不再適用，在互聯(lián)網(wǎng)日益普及、信息化成為必然的現(xiàn)代化酒店管理中，需要的是既有理論素養(yǎng)，又有現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn)的人員。酒店管理教學(xué)模擬系統(tǒng)給正在學(xué)習(xí)的酒店管理的同學(xué)提供一個(gè)實(shí)踐的平臺，酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)哪家好，讓他們在學(xué)習(xí)理論知識的同時(shí)，通過系統(tǒng)模擬的操作，對現(xiàn)代酒店管理的理念和思想有一個(gè)直觀的了解；同時(shí)，酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)價(jià)格，通過該軟件進(jìn)行教學(xué)，可以改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，減輕教師的教學(xué)負(fù)擔(dān)，使理論性的教學(xué)不再枯燥，提高教學(xué)質(zhì)量。

系統(tǒng)提供三個(gè)角色（酒店、消費(fèi)者、酒店代理商）供學(xué)生模擬操作，使學(xué)生從不同角度來了店及酒店代理商的操作流程。本系統(tǒng)是按國家賓館標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)程序流程設(shè)計(jì)，采用的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和開發(fā)工具開發(fā)而成的，可操作性強(qiáng)，操作簡單方便，易于學(xué)習(xí)與模擬。

酒店管理仿真系統(tǒng)功能特點(diǎn)

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將酒店管理的日常性業(yè)務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起

使各部門權(quán)責(zé)清楚、合作協(xié)調(diào)，使前后臺緊密聯(lián)系在一起，使各級經(jīng)理及時(shí)了店運(yùn)行情況和監(jiān)督酒店的管理情況。對多樣化消費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理，較大限度地減少票傳輸和快速傳輸，根本防止了跑帳、逃帳和漏帳的可能性。

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